Aunque es complejo, la implementación de un proyecto DAS se realiza para que el impacto sea menor para el inmueble. Las soluciones DAS de QMC utilizan principalmente cableado de fibra, que es más delgado y liviano, es mucho más fácil de instalar a través de las estructuras, además de trabajar en momentos adecuados para preservar la vida cotidiana de nuestros clientes.

Otro punto importante es la preocupación que tenemos para que los usuarios no perciban la infraestructura DAS, por lo que las antenas deben respetar el estilo arquitectónico del lugar, mezclados con el entorno.

Sí. Se realizan mantenimientos preventivos varias veces al año de manera programada, para asegurar que cada antena está en las condiciones correctas. Además, se realizan actividades de corrección de manera inmediata si se presenta alguna falla. El DAS es una inversión en infraestructura y, como tal, necesita sobrevivir a la prueba del tiempo. En otras palabras, necesita estar preparado para futuros desarrollos, la tecnología 5G. Esto QMC lo tiene muy claro en su esencia, creando proyectos que duran, además de ofrecer a los clientes un equipo de soporte las 24 horas y un SLA. Este monitoreo constante y proactivo reduce tanto la aparición de problemas técnicos como la necesidad de un mantenimiento mayor.

No. QMC construye sistemas de antenas para distribuir la señal celular (voz y datos). No se transmiten señales de Wi-Fi a través de las antenas QMC.

Actualmente, las tecnologías transmitidas en los sistemas QMC son 3G y 4G (para voz y datos). Y próximamente 5G también será una de las tecnologías.

También. Las torres de redes celulares (gigantes) siguen siendo muy importantes en el ecosistema celular. Sin embargo, en el caso de centros comerciales, hoteles y hospitales, por ejemplo, suelen equipamientos muchos más pequeños y discretos. A menudo están en el techo, siguiendo la estética de la arquitectura. Es importante tener en cuenta que los proyectos DAS de QMC siempre tienen en cuenta la estética del inmueble, de modo que las torres sean lo menos intrusivas posible.

Para que los usuarios no sufran una caída en el nivel de la señal y bajas velocidades de transferencia de datos, es necesario que haya un sistema de antenas en el interior de los inmuebles. La señal de la torre de telefonía móvil encuentra dos problemas cuando intenta conectarse con los celulares que están, por ejemplo, dentro de un centro comercial:

1. Las barreras físicas hacen que la señal celular pierda potencia a medida que atraviesa paredes y los diferentes elementos que se interponen entre la fuente de señal que es la torre y el usuario final.
2. El equipamiento de las torres tiene una limitación de usuarios conectados. Entonces, si hay muchas personas tratando de conectarse al mismo tiempo (por ejemplo el área de comida en el centro comercial en la hora pico), la torre por sí sola no podrá hacer el trabajo.

La selección de antena sugerida por QMC siempre se somete a la aprobación del inmueble antes de la instalación: la cantidad de antenas, su ubicación y estética siempre se informan. QMC hace que el proyecto sea lo más flexible posible (siempre que no comprometa la calidad del sistema y en consecuencia la satisfacción del usuario) para que se adapte a la estética existente del inmueble.

En algunas ocasiones es necesario realizar registros en los plafones para poder tender los cables hasta las antenas distribuidas, en la medida de los posible se utilizan los ya existentes. Con el compromiso de dejar todas las áreas en perfecto estado. Adicional a esto, el equipo de QMC siempre respeta los horarios . Por ejemplo, para los centros comerciales, hacemos el trabajo en las noches, cuando no hay tiendas abiertas ni usuarios. En los hoteles, que siempre tienen huéspedes, buscamos el mejor momento para realizar acciones que involucren ruido, de modo que tenga el menor impacto para los usuarios. Para los hospitales, la atención al paciente se duplica. En otras palabras, QMC se adapta a su necesidad de minimizar los impactos para todos los involucrados y no poner en peligro las operaciones diarias.

No. Nuestros sistemas están diseñados para que todas las antenas estén preparadas para transmitir señales de varios operadores, de manera similar al sistema de un cajero automático abierto las 24 horas.

Los operadores instalan equipos en el sistema construido por QMC (generalmente en una sala específica dentro de cada proyecto). De manera simple, cada operador entrega la fuente de señal a través de cableado a nuestra red y, a partir de este momento, la señal se transmite en todo el inmueble.

QMC es experta en el mercado de infraestructura: construimos sistemas para todos los operadores. Nuestros sistemas están preparados para recibir a todos los operadores, lo que significa que no es necesario tener un sistema por operador.

QMC interactúa con los operadores cuando es necesario, mediando todo el proceso desde el principio y siendo responsable de todo el mantenimiento necesario. ¿Imagine que tiene un problema en la red y necesita llamar a todos los operadores para averiguar dónde está el problema? De esta manera, puede concentrarse en su negocio y no tener que gestionar toda la relación con los operadores, además de recibir un servicio al cliente totalmente personalizado.

QMC es totalmente responsable del mantenimiento y conservación de la sala en la que está instalado su equipo, incluido el pago de electricidad.

La respuesta rápida es no: en la mayoría de los casos, la antena tiene una fuente de señal dedicada y no un repetidor. Pero en algunos casos, las antenas pueden ser repetidoras, dependiendo del proyecto.

QMC no recopila datos de ningún del usuario. Somos una empresa que construye infraestructura, somos un puente entre clientes y operadores. No tenemos acceso a ningún dato de los teléfonos móviles de los usuarios y no podemos recopilar ningún dato de ningún cliente.

No. QMC solo distribuye la señal, mediante la construcción de sistemas que se conectan a la red de los operadores de telefonía móvil. La responsabilidad de seguridad de la información recae en su operador de elección.